1 - Los precios.
Los precios de nuestros artículos se indican sin impuesto y con impuesto (IVA). La orden de pedido se establecerá en función de la localización del comprador y hará así aparecer o no los impuestos:
- para los pedidos suministrados a los países de la Unión Europea, los artículos se facturan con impuesto (IVA).
- para los pedidos suministrados fuera de la Unión Europea, los artículos se facturan sin impuesto; por el contrario, los servicios postales de su país pueden imponerle algunos ligeros gastos de aduana a la recepción de su paquete.
2 - Plazo de validez de las ofertas de venta.
Las características de los productos propuestos a la venta en línea se presentan en nuestro emplazamiento comercial web. Las fotografías no entran en el campo contractual. La responsabilidad de TRADITIONS MONASTIQUES no quedaría comprometida si se introdujesen errores.
Nuestras ofertas de productos y precios serán válidas mientras sean visibles en el emplazamiento, dentro del límite de las cantidades disponibles. En caso de indisponibilidad, nos comprometemos en el plazo de 60 días a partir de la validación del pedido, a suministrarles el producto encargado, o a proponerles un producto similar a un precio similar, o bien a reembolsárselo por cheque.
La sociedad TRADITIONS MONASTIQUES se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar las tarifas que estaban en vigor en el momento de de su pedido, salvo el caso de indisponibilidad en dicha fecha.
3 - Los gastos de envío.
El precio del porte se establecerá en función de la situación geográfica del comprador así como del contenido del pedido. Estos gastos de porte y embalaje serán facturados con suma exactitud gracias a nuestro sistema informático en línea. Le serán comunicados antes de validar el pedido.
Algunos artículos no conllevan gastos de envío; en este caso, en la casilla "gastos de envío" aparecerá = 0
4 - El pago.
Se le proponen dos métodos:
- pago por cheque, CCP o transferencia bancaria. En este caso, se le envía una copia del pedido a su dirección de correo electrónico. Su pedido queda entonces reservado durante 30 días. Más allá de este plazo, sin haber recibido su cheque, el pedido será cancelado.
- 1 - pago por cheque :
Se procederá al envío únicamente tras haber efectuado el cobro del cheque a nombre de ABBAYE ST JOSEPH.
- 2 - Paiement par transferencia bancaria :
IBAN (International Bank Account Number) : FR59 2004 1010 0405 6187 8A02 585
BIC (Bank Identifier code) : PSSTFRPPDIJ
Intitulé : ABBAYE ST JOSEPH DE CLAIRVAL
- 3 - El pago por CCP es posible para los siguientes países:
Alemania : Nr. 545 21-667, "Abbaye Saint-Joseph", (BLZ 590 100 66 Saarbrücken)
Austria : Nr. 92.029.329, Postscheckkonto "Abbaye Saint-Joseph de Clairval", Wien
Bélgica : 000-1339871-10, "Abbaye Saint-Joseph"
Italia : C.C.P. n° 34 127 100 Abbaye Saint-Joseph de clairval - Abbazia San Giuseppe
Países Bajos : Postgiro 488 775 à 's-Gravenhage, "Abbaye Saint-Joseph"
Suiza : C.C.P. 19-5447-7, "Abbaye Saint-Joseph", Sion
- pago alta seguridad por tarjeta de crédito (Tarjeta Azul, Tarjeta Visa, Mastercard, American Express). Para efectuar la transacción será dirigido hacia el emplazamiento internet del "Crédit Lyonnais"; una copia del pedido le será enviada a su dirección electrónica. El pago por tarjeta de crédito está perfectamente asegurado (enlace hacia "confidencialidad"); su pedido será registrado y validado a partir de la aceptación del pago por nuestro banco. Trámites concluidos en las 48H.
IMPORTANTE: El envío de los artículos no se efectuará sin previa recepción del pago.
5 - Cláusula de reserva de propiedad.
Los productos siguen siendo propiedad de la sociedad TRADITIONS MONASTIQUES hasta el pago completo del pedido. No obstante a partir de la entrega, los riesgos de las mercancías suministradas se transfieren al cliente.
6 - Derecho de retractación.
De acuerdo con el artículo L.121-16 del Código de Consumo, el consumidor dispone de un plazo de 7 días laborables, a partir de la fecha de entrega de su pedido, para devolver todo artículo no conviniéndole y pedir el intercambio o el reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de envío.
El producto deberá devolverse en perfecto estado, con su embalaje de origen, y sin deterioro.
El derecho de devolución no podrá ejercerse cuando se trate de artículos que pueden copiarse (CD, casete) salvo si aún no han sido sacados los precintos, habiéndonos hecho la notificación en el plazo convenido.
Procedimiento de devolución: Disponen de un plazo de 7 días a partir de la fecha de la recepción para notificar a nuestro "servicio clientes" su deseo de devolvernos el producto.
Para efectuar una devolución: Debe hacerse una demanda por correo electrónico a "nuestro servicio clientes".
Los gastos de devolución en el caso de una retractación irán a cargo del cliente. El presente derecho de devolución será únicamente aceptado para los productos devueltos en su integridad de origen y con una copia de la factura de compra. Los artículos devueltos incompletos o de alguna manera dañados no serán aceptados. Tras haber recibido y homologado la devolución del paquete, nos comprometemos a hacerles un intercambio o un reembolso en un plazo máximo de 30 días.
7 - Ley aplicable y litigios.
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos hechos en nuestro emplazamiento internet: traditions-monastiques.com. La sociedad TRADITIONS MONASTIQUES se reserva la posibilidad de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. En caso de modificación, se aplicará a cada pedido las condiciones generales de venta en vigor el día en que se hizo el pedido.
Para las mercancías destinadas a la exportación, la ley aplicable es la ley francesa.
En caso de conflicto, el Tribunal de comercio de Dijon será el único competente.
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