1 - Les prix

Les prix de nos articles sont affichés sans taxe (HT) et avec taxe (TTC). Le bon de commande sera établi en fonction de votre localisation et fera donc apparaître ou non les taxes :

- pour les commandes livrées dans l'un des pays de l'union européenne, les articles sont facturés avec taxe (TTC).

- pour les commandes livrées hors de l'union européenne, les articles sont facturés sans taxe (HT) ; par contre de légers frais de douanes peuvent être demandés par les services postaux de votre pays, à réception de votre colis.

2 - Durée de validité des offres de vente

Les caractéristiques des produits proposés à la vente en ligne sont présentées sur le site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de TRADITIONS MONASTIQUES ne saurait être engagée si des erreurs s'y sont introduites.

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 60 jours à compter de la validation de la commande, soit à vous livrer le produit commandé, soit à vous proposer un produit similaire à un prix similaire, soit à vous le rembourser par chèque.

La société TRADITIONS MONASTIQUES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

3 - Le port

Le prix du port est fonction de votre situation géogaphique et du contenu de la commande. Les frais de port et d'emballage vous sont facturés au plus juste et calculés par notre système informatique en ligne. Ils vous sont communiqués avant que vous ne validiez votre commande.

Certains articles sont franco de port ; cela apparaîtra sur la commande par un port égal à zéro.

4 - Le paiement

Deux modes vous sont proposés :

• paiement par chèque, virement bancaire ou CCP pour certains pays. Une copie de la commande est envoyée à votre adresse email.  Votre commande est alors réservée pendant 30 jours. Au-delà de ce délai, sans réception de votre paiement, elle sera annulée.
- 1 - Paiement par chèque : Etablir le chèque à l'ordre de : ABBAYE ST JOSEPH.
La commande ne sera traitée qu'à l'encaissement de votre chèque.
- 2 - Paiement par virement bancaire :
IBAN (International Bank Account Number) : FR59 2004 1010 0405 6187 8A02 585
BIC (Bank Identifier code) : PSSTFRPPDIJ
Intitulé : ABBAYE ST JOSEPH DE CLAIRVAL

- 3 - Le paiement par CCP est possible pour les pays suivants :
Allemagne : Nr. 545 21-667, "Abbaye Saint-Joseph", (BLZ 590 100 66 Saarbrücken)
Autriche : Nr. 92.029.329, Postscheckkonto "Abbaye Saint-Joseph de Clairval" , Wien
Belgique : 000-1339871-10, "Abbaye Saint-Joseph"
Italie : C.C.P. n° 34 127 100 Abbaye Saint-Joseph de clairval - Abbazia San Giuseppe
Pays-Bas : Postgiro 488 775 à 's-Gravenhage, "Abbaye Saint-Joseph"
Suisse : C.C.P. 19-5447-7, "Abbaye Saint-Joseph", Sion

• paiement sécurisé par carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa,Mastercard, American Express). Vous serez redirigé sur le site du Crédit Lyonnais pour effectuer la transaction ; une copie de la commande est envoyée à votre adresse email. Le paiement par carte bancaire est parfaitement sécurisé (pour plus de détails sur la confidentialité, cliquez ici) ; votre commande sera enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par notre banque. Votre commande fera l'objet d'un prélèvement dans les 48 heures.

IMPORTANT : L'envoi des articles ne sera effectué qu'après réception du paiement.

5 - Clause de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de la société TRADITIONS MONASTIQUES jusqu'au paiement complet de la commande. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.

6 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais d'expédition.

Le produit devra être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine, et non usagé.

Le droit de retour ne pourra être exercé pour les articles qui peuvent être copiés (CD, cassette) sauf s'ils nous sont retournés dans les délais et non descellés.

Procédure de retour : Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour prévenir notre service clients de votre souhait de nous retourner le produit.

Pour effectuer un retour : Une demande auprès de notre service clients doit être faite par email.

Les frais de retour dans le cas d'une rétractation sont à la charge du client. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. Après avoir réceptionné et validé le retour du colis, nous nous engageons à vous faire un échange ou un remboursement dans un délai maximum de 30 jours.

7 - Loi applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet traditions-monastiques.com. La société TRADITIONS MONASTIQUES se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Pour les marchandises destinées à l'exportation, la loi applicable est la loi française.

En cas de contestation , le Tribunal de commerce de Dijon sera le seul compétent.