Impact du confinement sur nos activités

En cette période de confinement nous nous permettons de vous donner quelques détails concernant l'impact sur nos activités.

Du fait que notre domicile est aussi notre lieu de travail, le confinement n'entrave pas directement nos activités :

- la fabrication des icônes, diptyques et triptyques se poursuit normalement,

- la préparation des commandes continue à se faire régulièrement,

- la Poste vient toujours chercher les colis en début d'après-midi,

- nous recevons toujours le courrier.

Au niveau des articles en rupture de stock, qui ne sont pas fabriqués par nous, le réapprovisionnement pourra être plus ou moins perturbé.

Durant cette période de confinement La Poste et Colissimo assurent la livraison des colis, mais de légers retards sont à prévoir.

D'autre part la livraison en point de retrait peut poser des difficultés si le point de retrait (magasin ou bureau de Poste) est  fermé. Par conséquent nous avons désactivé temporairement ce mode de livraison.

Voici le communiqué de la Poste :

"La Poste en tant qu’opérateur d’importance vitale se mobilise pour répondre aux besoins des concitoyens et aider chacun à traverser cette période de crise.

Dans ce contexte, la livraison et la collecte des colis par Colissimo sont maintenues.

Nous mènerons notre mission tout en protégeant la santé des Postières et des Postiers, de nos partenaires et de vos clients. C’est pourquoi des mesures spécifiques sont mises en place et certains de nos services vont être aménagés. De plus, les contraintes engendrées par les nouveaux dispositifs gouvernementaux en place depuis ce mardi 17 mars 2020 à midi ne nous permettent plus de garantir les délais de livraison mais nos meilleurs efforts seront réalisés pour acheminer vos Colissimo au plus vite.

Pour les services de livraison, nous vous préconisons de privilégier la livraison à domicile sans signature et, quand cela est possible, dans un format adapté à la taille d’une boîte aux lettres normalisée. Merci également de bien veiller à nous transmettre toutes les données de livraison de vos clients (adresse e-mail, numéro de téléphone,…).

Nous vous informerons régulièrement de l’évolution de notre offre de services sur la Colissimo Box. Plus que jamais, le partenariat qui nous unit est indispensable pour garantir la meilleure qualité de service dans ce contexte exceptionnel. Vous pouvez compter sur notre présence et notre engagement."

mis à jour le : 17 mars 2020

En ce temps d'épreuve pour l'humanité, les moines de l'Abbaye Saint Joseph de Clairval portent dans leur prière compatissante les souffrances de tous et de chacun : Parce, Domine, parce populo tuo…

 Que saint Joseph nous protège tous !